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자주묻는 질문

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  • 배송은 어떻게 진행되나요?
  • 입금 확인되는대로 출고 진행되며, 평균적으로 2~5일 정도 배송 시간이 소요됩니다. 다만 지역별로 배송기간이 차이가 날 수 있으며, 배송업체의 사정 등 부득이한 상황이 발생하는 경우 배송이 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

     

    ※​ 바이킹 직영매물의 경우 1톤 트럭 탁송을 지원해드리며, 개인간 거래시 판매자와 협의해 주세요.

    ※​ 운임비용은 고객센터로 문의바라며 운영 환경에 따라 추가 요금이 발생할 수 있습니다.​ 

  • 교환/환불 규정은 어떻게 되나요?
  • [교환/환불 규정]

     

    1. 바이킹 직영 매물의 경우 중대 결함이 발생시 바이크 인도 3일 이내에 제품 교환 및 환불 가능합니다.(단,바이크 실 운행으로 인한 파손,고장은 제외)

    2. 중고 바이크 특성상 단순 변심으로 인한 교환/환불은 불가능합니다.

    3. 차량 명의 변경 후, 제품 교환 및 환불은 불가능합니다.

    4. 바이킹 직영 매물을 제외한 개인 등록 중고 상품에 대해서는 바이킹은 거래 플랫폼 제공자로서 거래 과정에서 발생하는 분쟁에 대해서는 법적 책임이 없습니다.​ 

  • 카드 할부가 가능하나요?
  • 네, 가능합니다.
    직영매물/용품 구매 시, 카드사별로 무이자 할부 혜택을 받으실 수 있습니다.​
    자세한 혜택 내용은 바이킹 공지사항에서 확인해주세요.