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자주묻는 질문

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  • 바이킹 회원가입은 어떻게 하나요?
  • 회원가입은 [회원가입] 페이지에서 가능합니다.

    일반회원, 사업자 회원 중 자신에게 맞는 회원 유형을 선택하신 후 가입하실 수 있으며, 별도의 가입비는 발생하지 않습니다.

     

    ※ 사업자 회원가입시 바이크뱅크의 유통망의 경우, 대리점 또는 협력점을 선택하시고, 일반 사업자의 경우 해당없음을 선택하시기 바랍니다.

    ※ 사업자 회원의 경우 바이크 관련 업종의 사업자만 가입 가능하며, 가입 후 관리자 인증이 필요합니다. 가입 후 당일~2일 이내 인증 완료됩니다.(단, 주말/공휴일 제외) ​

     

    회원가입에 대한 문의나 오류 발생시 고객센터로 문의 바랍니다.​ 

  • 회원정보 변경은 어떻게 하나요?
  • 회원정보의 변경은 [마이페이지]-[회원정보]에서 수정이 가능합니다. 

  • 아이디/비밀번호를 잊어버렸으면 어떻게 하나요?
  • 1. 아이디/비밀번호 확인 방법

    ① BUYKING 홈페이지 > 로그인 > 아이디/비밀번호 찾기를 클릭합니다.
    ② 회원가입 시 등록하신 이메일 주소를 입력해 주세요. 해당 이메일로 아이디와 임시 비밀번호를 받아 보실 수 있습니다.
    ③ 이메일을 통해 아이디와 임시 비밀번호를 확인하셨다면 비밀번호 링크를 클릭하시어 로그인 하신 후, 정보수정 메뉴에서 새로운 비밀번호로 변경을 해주세요. 

    2. 이메일 주소가 기억나지 않는 경우

    : 이메일 주소가 기억나지 않거나 가입 당시 기재하신 이메일을 더 이상 사용하지 않아 임시 비밀번호 확인이 불가능하시다면, 바이킹 고객센터로 연락 주시면 즉시 아이디/비밀번호를 확인하실 수 있습니다.

    단, 정보보호를 위하여 본인 확인 절차를 실시하고 있으니 이 점 양해해 주시기 바랍니다.

    ※ 바이킹 고객센터 연락망
    - 대표전화 :​ 1522-8489 (평일 09:00~18:00 / 점심시간 12:30~13:30) 

    - 메일 : buyking01@naver.com

    - FAX : 053-555-0313​ 


    "존재하지 않는 회원입니다."라는 팝업창이 뜨신다면 기존에 회원가입 된 이메일 주소가 아니거나 바이킹에 회원가입한 경우가 아니므로 [회원가입]을 클릭하여 가입을 진행해주시기 바랍니다.

    ※ 신규 가입 시 기존 아이디는 재사용이 불가하여 아이디 중복 체크 시 이미 사용중인 아이디로 뜹니다. 새로운 아이디로 가입해주시기 바랍니다.​​
  • 회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
  • 회원탈퇴는 [마이페이지]-[회원정보]에서 회원탈퇴 가능합니다. 

  • 안심번호가 무엇인가요?
  • 개인정보 유출 방지를 위해 바이킹에서는 안심번호 서비스를 제공하고 있습니다.

     

    1. 안심번호 발급받는 방법

    : BUYKING 홈페이지 > 정보수정 > 판매자/입찰저 정보 입력에서 [안심번호 받기]를 클릭한다.

     

    2. 안심번호를 발급받아야하는 이유

    - 개인정보 유출방지로 인하여 안심번호를 발급 받아야만 경매에 참여하실 수가 있습니다.

    - 바이킹을 통하여 내 매물의 구매상담을 위한 전화 건 수를 알 수 있으며 이를 통해 광고 효과를 확인할 수 있습니다.

    - 또한 통화 내용이 녹음되어 필요에 따라 절차 확인 후, 상담내용을 확인하실 수 있습니다.​ 

  • 회원가입을 해야만 사이트 이용이 가능한가요?
  • 원활한 거래를 위해서 회원가입을 하여야만 중고차 거래(경매 참여, 매물 등록 등)가 가능합니다.

     

    거래와 관련된 서비스를 제외한 시세와 보험료조회는 회원가입 없이도 확인이 가능합니다.